A：ビデオ通話相談は、現在「Zoom（ズーム）」を使用して実施しています。
ただし、セッションの参加や管理はすべて「悩ミカタ相談室」のマイページから行いますので、相談者ご自身でZoom IDをやりとりしたり、外部ツールで連絡を取る必要はありません。
なお、LINEなどの個人的な連絡手段の使用は禁止しております（個人情報保護の観点から）。
【再実施について】 専門家側の通信不調などにより、Zoomセッションが正常に行えなかった場合は、専門家から代替日程のご提案や、必要に応じて再度のZoom招待などを通じて再実施をご案内することがあります。 一方で、相談者側の接続不良や準備不足等が原因でセッションが実施できなかった場合は、再実施を行うことはできませんのでご了承ください。