※6月10日～：専門家に相談する（ビデオ相談～当日編）

⚠ このページは、2025年6月10日以降に実施されるZoomでの接続方法についてご案内しています。

現在の接続方法と異なりますので、ご相談日が6月10日以降の方のみご参照ください。

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セッション当日は、以下の手順で相談を行ってください。

※必ず【ビデオ相談～事前準備編】をご確認ください。

ビデオ通話相談は、Zoomを使用して行います。

予約日時になったら、

マイページ＞ご予約＞確定したご予約

と進み、「ミーティングに入室する」のボタンをクリックしてください。

ミーティングに入室ボタンをクリックすると、自動でZoomアプリが立ち上がります。

※セッション開始５分前までは、「セッションルームにはセッション開始5分前から入室できます」という表示になっています。

PCで入室する場合、利用のWebブラウザによっては、以下の確認メッセージが表示される場合があります。「zoom.usを開く」を選択してください

スマートフォンで入室する場合は

その後、「Zoomで開きますか？」の項目で「開く」をクリックします。

3.音声とビデオの設定をし、相談を開始してください。

音声とビデオのオン・オフは、Zoomアプリ内で設定できます。

ビデオプレビュー画面で「ビデオ付きで参加」または「ビデオなしで参加」を選択してください。

「ビデオなしで参加」を選ばれた場合、相談者のお顔は映りません。担当専門家もビデオを非表示にさせていただく場合がございます

◎オーディオへの接続方法を選択するメッセージが表示された場合、「WiFiまたは携帯のデータ」（「ダイヤルイン」ではなく、インターネットを使用する選択肢）を選択してください。

◎もし「Zoomがつながらない」「音声が聞こえない」等、お困りごとがありましたら、【ビデオ相談～事前準備編】をご確認の上、接続環境をご確認ください。また一度退出し、再入室するなどお試しください。

4.カウンセリングを終了する場合は、右上の「退出」ボタンをタップします
退出ボタンが表示されない場合は、一度画面をタップするとメニューが表示されます

以下の行為は禁止です。発覚した場合は警告の上、退会処分となる場合がありますのでご注意ください。